はじめての方へ

特に多いご質問

本人確認書類とは何ですか？

弊社では古物営業法令遵守及び利用者様の利便性を図る観点から、お品物を買取させていただく際に以下のいずれかの身分証をご提示していただいております。

・マイナンバーカード
・運転免許証
・在留カード

※上記3点以外の書類はご利用いただけませんのでご了承ください。
※マイナンバーカードの場合、表面の性別・臓器提供意思表示欄のマスキング（塗りつぶし）が必須となります。
※マイナンバーカードの裏面は、提出しないでください。
※運転免許証の場合、障害や病歴がわかる情報（免許の条件等）・臓器提供意思欄のマスキング（塗りつぶし）が必須となります。

身分証のコピーは裏表必要ですか？

免許証などの裏書きがあるものは両面のコピーをお願いいたします。（白黒コピーで結構です。）※2回目以降も必要となります。

どんな商品を買取できるのですか？

当店の買取対象ジャンルは「全てのゲームジャンル」となります。

未成年ですが買取してもらえますか？

申し訳ございません。現在、未成年者様の買取は行っておりません。恐れ入りますが保護者様よりお申込みいただきますようお願い申し上げます。

申込住所と一致する身分証がありません。

引越し後に身分証を書き換えていない等の理由で、申込住所と身分証住所が一致しない場合もあるかと存じます。
初めて買取サービスをご利用いただくお客様は、出張ご訪問先、または宅配集荷先住所と身分証記載の住所が一致していることが、受付可能な条件です。
お引越し等で身分証の書き換えがお済みでない場合や、身分証に記載のご住所以外への出張希望や宅配集荷をご希望の場合は、集荷先住所の記載のあるご本人様名義の「発行より6ヶ月以内の公共料金明細」を補助書類として、ご提示ください。
身分証と併せましてご本人様確認とさせていただきます。
※マイナンバーの記載のないものをご提示ください。

買取方法は？

宅配買取専門となります。

JANコードがないと買取できないのですか？

いいえ。
もちろん買取させていただきます。
ただし、コードがない場合は査定にお時間がかかる場合や、お値段をあまりお付けできない場合がございます。まずはお気軽にお問合せください。

値段がつかなくても引き取ってほしいんだけど...

ご要望いただけば、当店にて無料で引取り、処分させていただきます。お客様にご負担いただくものは一切ございませんのでご安心ください。
但し、家電リサイクル対象品など、お品物の種類や状態によってはお引き受けできない場合がございます。最大限お客様のご希望に添えるようにいたしますので、お気軽にお申し付けください。

法人として買取依頼は可能ですか？

はい。
ご利用される方の本人確認書類（身分証明書）、会社の登記事項証明書又は印鑑登録証明書が必要となります。また、代表者様以外の方がご利用される場合、かつ、売却金額が100万円を超える場合は、会社からの委任状が必要となります。

買取対象品について

買取ジャンルに記載が無いものは買取できないのですか？

いいえ。
中古需要のあるお品物は買い取らせていただきます。
本サイトでは特に査定価格がつきやすいものを買取対象商品として記載しております。ただし、状態も悪いものや付属品が欠品しているものにつきましてはお値段が付きにくいこともあるという点をご了承ください。

箱や説明書がない、書込みや付属品の欠品があっても買取できますか？

はい。
もちろん買取させていただきます。
ただし、状態によっては買取りできない場合がございます。まずはお気軽にお問合せください。

ゲームはなんでも買取してもらえますか？

いいえ。
申し訳ございません。認証が必要なオンラインゲームソフトは買取できません。
その他のゲーム機本体、ゲームソフトは現行機種・レトロ機種ともに買取可能です。

宅配買取について

宅配キットとはなんですか？

梱包用ダンボール、ご案内書のセットです。
※お送りするダンボールはリサイクルの観点から中古ダンボールを使用させて頂く場合があります。

伝票はどうすればいいですか？

集荷当日に印字済の伝票をヤマト運輸ドライバーさんが持参いたします。
お客様にご記入などの手間はございません。

身分証は画像でも大丈夫ですか？

はい。
お申込フォームより添付いただく事が可能です。

ダンボールが複数になった場合、身分書のコピーも複数必要ですか？

いいえ。
ダンボールが複数でも、身分書のコピーは１枚ずつのみで問題ありません。また、お申込み時に画像を添付いただいた場合はコピーは必要ございません。

梱包用のダンボールは手持ちのものでもいいですか？

はい。
１箱の3辺（横幅、奥行、高さ）の合計が120cm以内のサイズで25kg以下の重量でお願い致します。

集荷業者は指定できますか？

申し訳ございません。当店の指定業者はヤマト運輸か佐川急便となるため、着払い宅急便のみの受付となります。

買取品をコンビニから発送することも出来ますか？

申し訳ございません。
お品物は直接集荷のみの受付となります。

銀行振込の手数料はどうなりますか？

当店が負担させていだきますので、ご安心ください。（日本国内の銀行に限ります）

査定金額に納得がいかない場合は？

もちろんご返送も可能です。
返送時の送料は申込状況により大変恐縮ですがお客様負担とさせていただく場合がございます。

本当にすぐに査定、入金してくれますか？

はい。
もちろんです。到着後は迅速に査定させていただきます。
また、入金も最短で振込させていただきます。（お時間、休日等により数営業日ずれ込む場合もございます）ぜひ一度当店の買取をお試しください。